Última
atualização: 30 de agosto de 2021.
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favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
cuidadosamente para entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados
Pessoais e como o tratamento destes dados é realizado.
Este
documento foi elaborado com a finalidade de dar ciência aos usuários dos
serviços, clientes e parceiros (em conjunto “Usuários”) da ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. (ÂNCORA SEGUROS) sobre como
as suas informações classificadas como pessoais, serão coletadas, utilizadas e
protegidas.
Visando facilitar a
leitura e compreensão das disposições trazidas nesta Política de Privacidade (a
“Política”), apresentamos algumas informações necessárias para tanto:
QUEM TRATARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS, SENDO O
CONTROLADOR DAS SUAS INFORMAÇÕES? Os dados serão tratados pela ÂNCORA
GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. (ÂNCORA SEGUROS).
QUAIS DADOS PESSOAIS SERÃO TRATADOS POR MEIO
DESTE AMBIENTE? Os dados
fornecidos pelo Usuário para disponibilização de operações de cotações,
orçamentos e simulações, bem como para contratação de seguros, de planos de
previdência, de planos de saúde e/ou odontológico, de planos de consórcio ou de
um financiamento de veículo, assim como os dados coletados automaticamente pela
ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. em
seu site institucional, formulários e landing pages.
POR QUANTO TEMPO ARMAZENAREMOS SEUS DADOS? Os seus dados pessoais serão eliminados pela ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. quando
deixarem de ser necessários ou úteis para os fins que motivaram o seu
fornecimento e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal.
O QUE A ÂNCORA
GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. PRETENDE TRATANDO OS SEUS DADOS? A utilização dos dados pessoais para entrar,
responder ou manter contato antes, durante ou após um cadastro realizado em
nosso site ou landings pages, bem como para que seja
possível executar as atividades necessárias para a contratação de uma apólice
de seguro ou para contratação de um plano de saúde/odonto,
de um plano de previdência, de um plano de consórcio ou de um financiamento de
veículo. A utilização dos dados pessoais para fins publicitários, como para o
envio de informações de eventos, cursos e outras ações promovidas pela ÂNCORA SEGUROS, por meio de e-mail marketing e outros meios.fdc
COM QUEM A ÂNCORA
GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. COMPARTILHARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS? Outros corretores de seguros ou corretora de
seguros, seguradoras ou resseguradoras, operadoras de planos de saúde, reguladores, administradores,
auditores, colaboradores, vendedores de
seguros, representantes de vendas de seguros, parceiros de negócios,
instituições financeiras, empresas de consórcios, consultores e prestadores de
serviço que ofereçam serviços tais como hospedagem de sites de internet,
análise de dados, processamento de pagamentos, tecnologia da informação e
outros serviços de infraestrutura, inspeção e avaliação de risco, envio de e-mails e outros serviços.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
PESSOAIS? Confirmação de
existência de tratamento, acesso, solicitação de correção e de exclusão, dentre outros.
COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO COM A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA.
PARA EXERCER MEUS DIREITOS? Os seus direitos poderão ser exercidos por meio do endereço de e-mail: ancoragold@baltico.com.br
COMO MANTEREMOS OS SEUS DADOS SEGUROS? Visando garantir a segurança de suas informações,
a ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA.
utiliza as melhores práticas disponíveis no mercado.
Esta Política foi
elaborada para especial atendimento das Leis nº 13.709/18 (Lei Geral de
Proteção de Dados “LGPD”) e suas respectivas alterações (Lei nº 13.853/19) e nº
8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), sem
prejuízo de observância
das demais legislações e
regulamentações aplicáveis às atividades prestadas pela ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA.
(ÂNCORA SEGUROS).
•
Informações Pessoais – Quais dados utilizamos
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. respeita
e investe no respeito da sua privacidade. Qualquer informação que você nos
forneça será tratada com o mais alto nível de cuidado e segurança, sendo
utilizada apenas de acordo com os limites estabelecidos na lei e neste
documento.
“Informações Pessoais” são informações que permitem que você seja
identificado direta ou indiretamente. Informações pessoais pode incluir seu
nome, endereço, telefone, celular (whatsapp), e-mail, endereço IP, histórico de crédito,
número da carteira de identidade, número do cadastro de pessoa física, número
do cartão de crédito ou débito, informações sobre sinistros ou apólices,
informações sobre sua saúde, saldos financeiros, declaração de imposto de renda
e outras informações fiscais, assim como outros dados sobre você ou qualquer
projeto do qual participe ou pretenda participar, cujas informações não sejam
de conhecimento público e não estejam disponíveis em bancos de dados públicos.fdc
Caso nos envie
Informações Pessoais referentes a outras entidades, pessoas jurídicas ou
pessoas físicas, você declara ter a autoridade para fazê-lo e declara ter
obtido o consentimento necessário ou ter a legitimidade necessária para
autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política.
No processo de “contato” do site, para realizar a
comunicação com a ÂNCORA GOLD CORRETORA
DE SEGUROS LTDA., podemos coletar o seu nome, telefone, e-mail, celular (whatsapp), CPF, CNPJ, por exemplo. Essas informações são
necessárias para identificarmos você e viabilizarmos o contato esperado.
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. poderá
coletar as informações inseridas ativamente por você, Usuário, no momento do
contato, e informações coletadas automaticamente , ao
utilizar os nossos serviços, como, por exemplo, dados atrelados a sua conexão,
tais como: endereço de IP, data, hora, dispositivo utilizado, dados de consumo
e hábitos de utilização, dentre outras informações.
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. poderá,
adicionalmente e mediante solicitação e comunicação com você, por formas
diversas, obter informações adicionais àquelas obtidas através do nosso site,
necessárias para, direta ou indiretamente, realizar
cotações, orçamentos, propostas de seguros ou emitir uma apólice de seguro ou
um contrato de plano de saúde, de plano de previdência, de plano de consórcio ou ainda um contrato de
financiamento conosco.
Poderá haver,
assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (i) aqueles fornecidos
voluntariamente pelo próprio usuário; e (ii) aqueles
coletados automaticamente pela ÂNCORA
GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA.
(i) Dados pessoais fornecidos pelo usuário: A
ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. coleta
todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo usuário ao
preencher os formulários de contato no site ou nas suas landing pages, inclusive através de chatbots,
whatsapp, e-mails, etc. São
eles: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone, celular (whatsapp), CPF/CNPJ, documento de identidade, estado civil,
data de nascimento, gênero, sites e perfis em redes sociais,
etc. Dados adicionais poderão ser eventualmente solicitados ou
fornecidos quando da utilização do site ou das landing pages.fdc
Independentemente
de quais dados pessoais são fornecidos ativamente pelo usuário, nós apenas
faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das
finalidades declaradas; e
(ii) Dados coletados
automaticamente: A ÂNCORA GOLD
CORRETORA DE SEGUROS LTDA. também coleta uma série de informações de modo
automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem
do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitado
em nossos ambientes, dentre outros. Para tal coleta, faz-se o uso de algumas tecnologias padrões, como
ferramentas de análise da jornada e ações do consumidor dentro do site e
landing pages da ÂNCORA
SEGUROS, cookies, pixel tags, beacons e local shared objects,
que são utilizadas com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nossos serviços, de acordo com os seus
hábitos e as suas preferências.
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA.,
para as finalidades gerais aqui dispostas, não lida normalmente com dados
pessoais definidos como sensíveis pela LGPD, entendidos como aqueles
relacionados: à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política,
filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou
político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Dessa forma não temos a intenção de coletar ou processar dados pessoais
sensíveis no curso normal de suas interações com nossos produtos ou serviços,
salvo para atender suas solicitações ligadas aos seguros saúde, odontológico
e/ou vida pretendido ou contratado, bem como relacionadas às suas solicitações
referentes aos planos de saúde e/ou odontológico pretendido ou contratado, caso
em que serão coletados apenas os seus dados referentes à sua saúde. Quando
houver legitimo interesse ou for necessário processar seus dados pessoais
sensíveis, por qualquer motivo, nós obteremos seu prévio, expresso e formal
consentimento para qualquer processamento que for voluntário (por exemplo, para
finalidades de marketing). Se processarmos seus dados pessoais sensíveis para
outras finalidades, Nós nos apoiamos nas seguintes
bases legais: (i) detecção e prevenção de crime; e (ii)
cumprimento da lei aplicável.
Sobre de Dados Pessoais de Crianças e
Adolescentes
No caso de ocorrer
o tratamento de dados pessoais de indivíduos de até 12 anos, solicitaremos o
consentimento específico e destacado do usuário ou dos pais e responsáveis
deste, e/ou realizaremos o tratamento destas informações com base nas demais
hipóteses autorizadoras trazidas pela Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”.
•
Como Podemos Utilizar as Informações Pessoais
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. utiliza
todas as informações coletadas via preenchimento de cadastro, inseridas neste
site ou automaticamente para os seguintes propósitos:
•
Para a
emissão de apólices e endossos de seguros para você, pessoa ou entidade de seu
interesse;
•
Para a
contratação de planos de saúde e/ou odontológico para você, pessoa ou entidade
de seu interesse;
•
Para a
contratação de planos de previdência para você, pessoa ou entidade de seu
interesse;
•
Para a
contratação de planos de consórcios ou de financiamentos de veículos para você,
pessoa ou entidade de seu interesse;
•
Para enviar
uma cotação, orçamento e políticas de preços, responder suas consultas, atender
suas solicitações e realizar transações relacionadas às suas solicitações;
•
Para
processar sinistros;
•
Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
•
Para nos ajudar a prevenir fraudes e outros crimes correlacionados;
•
Para realização de pesquisas ou para enviá-lo estudos e levantamentos;
•
Para
enviá-lo informações que acreditamos ser do seu interesse;
•
Para
oferecer produtos e serviços que possam ser interessantes para seu negócio;
•
Para
personalizarmos sua experiência de uso dos Serviços;
•
Para
realizarmos estudos de mercado;fdc
•
Para que
você possa participar de sorteios, concursos ou promoções similares e para
administração de tais atividades. Algumas dessas atividades podem ter outras
regras, que podem conter informações adicionais sobre a utilização e a
divulgação de Informações Pessoais. Sugerimos, portanto, que leia atentamente
essas regras;
•
Para
entrarmos em contato por um número de telefone/celular/whatsapp
e/ou endereço de e-mail fornecidos.
Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem
de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto
(SMS), por e-mail, WhatsApp, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu
dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei, para o envio de
informações, notificações e conteúdos importantes sobre o seguro, plano de
saúde/odonto, plano de previdência, financiamento ou
plano de consórcio da ÂNCORA SEGUROS
e para fins comerciais razoáveis, incluindo fins relacionados a sua apólice e/ou contratos de plano de saúde/odonto, plano de previdência, plano de consórcio ou
contrato de financiamento conosco;
•
De outras formas permitidas ou requeridas por lei.
As informações dos
Usuários poderão ser utilizadas em demais serviços prestados diretamente pela ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA.,
respeitadas as finalidades expostas ao Usuário e a autorização previamente
concedida, quando houver a exigência legal de coleta desta.
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA.,
em alguns casos, também pode tratar dados pessoais quando necessário para o
cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou exercício regular de direitos
em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Além disso, a ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. também
poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no
limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e
liberdades fundamentais.
Adicionalmente, as
informações coletadas poderão, mediante a coleta prévia de sua autorização,
serem utilizadas para fins publicitários, como para o envio de comunicações,
convite de eventos e/ou notícias que possam ser de seu interesse.
Caso você se sinta
incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários da ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA., você poderá, a qualquer momento, nos
contatar por meio do canal ancoragold@baltico.com.br, manifestando a sua oposição.
•
Como As Informações Pessoais Podem Ser Divulgadas
ou Compartilhadas
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. está
comprometida em apresentar novas soluções que aumentem o valor de seus produtos
e serviços para oferecer aos seus Usuários oportunidades especiais de
comercialização, tais como incentivos e promoções.
Para
operacionalização de seus serviços, a ÂNCORA
GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. utiliza-se da parceria com diversas
empresas localizadas no Brasil e no exterior, com quem suas informações poderão
ser compartilhadas.
Poderemos
compartilhar suas informações da seguinte forma:
•
Para
colaboradores, parceiros e/ou empresas contratadas pela ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. que precisem de suas
Informações Pessoais para fornecimento de produtos e serviços;
•
Para
empresas afiliadas ou coligadas com a ÂNCORA
GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA., nos termos das leis aplicáveis;
•
Para
terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar ou assessorar nosso
negócio. Tais terceiros podem incluir, entre outros, corretores ou corretoras
de seguros,
seguradoras ou resseguradoras, operadoras de planos de saúde,
instituições financeiras, empresas de consórcios, reguladores, administradores,
colaboradores, parceiros de negócios e prestadores de serviço que ofereçam
serviços, tais como análise de dados, processamento de pagamentos, tecnologia
da informação e outros serviços de infraestrutura, inspeção e avaliação de
risco, envio de e-mails e outros serviços;
•
Para segurar
organizações de apoio e agências de informação sobre consumidores. As
Informações que compartilhamos com essas organizações podem ser armazenadas por
elas ou divulgadas para terceiros;fdc
•
Por você
mesmo, em murais, conversas, páginas de perfis, “blogs” e outros serviços que o
permita publicar informações e conteúdos (incluindo,
entre outros, os Serviços). Favor observar que todas as informações que você
publicar ou divulgar por meio desses serviços se tornarão informações públicas,
e estarão disponíveis para outras partes, incluindo o público geral. Pedimos
que seja bastante cuidadoso na decisão de divulgar suas Informações Pessoais em
nossos Serviços;
•
Para
terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint-venture,
cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo
ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes);
•
Na forma que
julgarmos necessária ou adequada: (i) nos termos das leis aplicáveis, incluindo
leis vigentes fora do seu país de residência; (ii)
para atender exigências de processo judicial, administrativo ou arbitral; (iii) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou
decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de
residência; (iv) para aplicar nossos termos e
condições; (v) para proteger nossas operações; (vi) para proteger direitos,
privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (vii)
para detectar e prevenir fraude; e (viii) nos
permitir usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer;
•
Para
gerenciar nossa infraestrutura e operações comerciais e cumprir com políticas e
procedimentos internos, incluindo aqueles relacionados a auditoria, finanças e
contabilidade, pagamentos em espécie, sistemas de Tecnologia da Informação,
hospedagem de dados e site de internet, análise de dados, gestão de
continuidade dos negócios e gerenciamento eletrônico de documentos;
•
De outros
modos permitidos por lei.
Adicionalmente,
é possível que algumas das transferências indicadas acima ocorram fora do
território brasileiro. Nestes casos, a ÂNCORA
GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. se compromete a fazê-lo somente para países
que proporcionem um grau de proteção aos seus dados pessoais, considerado como
adequado ao previsto na legislação aplicável; ou mediante a adoção de garantias
e salvaguardas como cláusulas específicas, cláusulas-padrão, normas
corporativas globais, entre outras; bem como mediante a prévia coleta do seu
consentimento específico ou a observância das demais hipóteses autorizadas por
lei.
•
Como Podemos Coletar Outras Informações
Nós e nossos
prestadores de serviços terceirizados podemos coletar Outras Informações de
diversas formas, incluindo, entre outros:
•
Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior
parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à
internet, como o tipo de computador, tipo de dispositivo móvel, resolução da
tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo,
idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos
utilizar essas informações para assegurar que os serviços funcionem
adequadamente.
•
Quando trafegar em nossos websites e fornecer informações como CPF/CNPJ, você
autoriza a ÂNCORA GOLD CORRETORA DE
SEGUROS LTDA. a consultar e manter informações adicionais de base de dados
de domínios públicos como Serasa e Receita Federal Brasileira, por exemplo.
•
Uso de pixel tags e
outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons
e GIFs invisíveis) podem ser utilizados em conexão
com alguns Serviços para rastrear ações de usuários dos Serviços (incluindo
destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e
coletar dados estatísticos sobre o uso dos Serviços e taxas de resposta, e
ainda para outros fins não especificados. Podemos contratar empresas de
publicidade, para obter relatórios sobre os anúncios da ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. em toda a Internet. Para
isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e
outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a
utilização de outros usuários, do nosso site e de sites de terceiros. A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. não
é responsável por pixel tags, cookies e outras
tecnologias similares utilizadas por terceiros.
•
Quando fornecidas por você: Informações como sua localização, assim como
outras informações, como meios de comunicação preferidos, são coletadas quando
você fornece essas informações voluntariamente. Exceto quando combinadas com as
Informações Pessoais, essas informações não revelam a sua identidade ou a
identidade de qualquer outro usuário dos Serviços.
•
Uso de cookies: Informações sobre o seu uso dos Serviços podem ser coletadas por
terceiros, por meio de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente
no computador que você está utilizando. Os cookies, as preferências de idioma,
e outros dados de tráfego anônimos. Nos permitem a coleta de informações tais
como o tipo de navegador, o tempo dispendido nos Serviços, as páginas visitadas
e nossos prestadores de serviço utilizamos informações para proteção de
segurança, para facilitar a navegação, exibir informações de modo mais
eficiente, e personalizar sua experiência ao utilizar nossos Serviços, assim
como para rastreamento online. Também coletamos informações estatísticas sobre
o uso dos nossos Serviços para aprimoramento contínuo do nosso design e
funcionalidade, para entender como os Serviços são utilizados e para auxiliá-lo
a solucionar questões relativas aos Serviços.
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(logs) e similares
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pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou
dispositivo portátil por sites ou serviços na web que Você
utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais
serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site
ou serviço online.
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utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços
na web compatíveis da ÂNCORA GOLD CORRETORA
DE SEGUROS LTDA. e entender melhor como nossos visitantes utilizam os nosso site e serviços online, bem como as ferramentas e
serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar o
site da ÂNCORA SEGUROS às suas
necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso, receber
feedback da satisfação dos nossos consumidores.
Em geral, os
cookies utilizados no WebSite podem ser divididos de
acordo com as seguintes categorias:
• Cookies de
sessão: São Cookies de uso
temporário, que são excluídos no momento em que Você
fecha o seu navegador. Quando Você reinicia o seu navegador e volta para o site
que criou o cookie, esse site trata Você como um novo
visitante.
• Cookies
persistentes: São aqueles
Cookies que permanecem no seu navegador até Você
deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o
período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu
retorno como visitante a um site ou serviço da ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS
LTDA.fdc
• Cookies
necessários: São Cookies
estritamente necessários para a operação de um site ou serviço compatível da
ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Eles permitem que você navegue pelo site
e use nossos recursos.
•
Cookies analíticos: São os cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as
páginas da ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA., fornecendo informações
sobre as áreas visitadas, o tempo
de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.
• Cookies
funcionais e preferenciais: Os cookies permitem que as páginas da ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS
LTDA. se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência
personalizada. Também, possibilitam que os Usuários assistam a vídeos e
utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, dentre outros.
• Cookies de
Marketing: Os cookies são utilizados para fornecer mais
conteúdo relevante e do interesse dos Usuários. Podem ser utilizados para
apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número a que
esta é veiculada, nas páginas da ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Também, permitem a medição da eficácia
de uma campanha publicitária lançada.
•
Cookies que nos mandam informações sobre Você: Nós colocamos esse tipo de Cookies em um site ou
serviço compatível da ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. e este tipo de
Cookie só pode ser lido por nosso site e serviços compatíveis.
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Cookies de redes sociais: Estes cookies são utilizados quando você
partilha informação nas redes sociais, ou de alguma forma tem acesso aos nossos
conteúdos através das redes sociais como o Facebook, Instragam
ou Google+.
Os sites e
serviços compatíveis da ÂNCORA GOLD
CORRETORA DE SEGUROS LTDA. também podem usar outras tecnologias de
rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como
endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses
dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais
serviços compatíveis da ÂNCORA SEGUROS às
suas necessidades pessoais.
Para
utilização da ferramenta de cookies, a ÂNCORA
GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. solicitará ao Usuário a sua autorização,
quando do primeiro acesso ao site.
É importante
lembrar que cabe a Você assegurar que as configurações do seu computador ou
dispositivo portátil reflitam se Você consente em
aceitar Cookies ou não.
A maioria dos
navegadores permite que Você estabeleça regras para
avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa
ter Cookies habilitados para usar ou navegar a maior parte do site e serviços
online da ÂNCORA GOLD CORRETORA DE
SEGUROS LTDA., entretanto, neste caso não podemos assegurar que Você vai conseguir acessar todos os seus recursos.
Recomendamos que Você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar esse
tipo de configuração. Lembre-se que se Você usar
navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em
locais diferentes, Você precisará se assegurar de que cada dispositivo e
navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de Cookies.fdc
Nesse sentido, a ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA.
ressalta que a aceitação dos cookies classificados como necessários são essenciais
para o normal funcionamento deste website, sendo que a oposição a utilização
desta ferramenta poderá levar a direta e imediata inutilização dos serviços
aqui disponíveis.
• Protegendo Informações Pessoais
Qualquer informação
fornecida pelo Usuário será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos
padrões de segurança.
Para tanto, são adotadas diversos cuidados, em observância às diretrizes
sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações
aplicáveis.
•
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. utiliza
os mais recentes métodos e equipamentos disponíveis no mercado para
criptografar e anonimizar os seus dados pessoais, quando necessário. A
criptografia nos permite proteger os seus dados antes de serem transmitidos
pela Internet. Técnicas de criptografia avançadas tornam estas informações
ilegíveis e impedem que outras pessoas as visualizem antes de chegarem ao nosso servidor;
•
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. possui
proteção contra acesso não autorizado a seus
sistemas;
•
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. somente
autoriza o acesso de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas
informações pessoais, desde que este acesso seja essencial ao desenvolvimento
da atividade pretendida;
•
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. garante
que aqueles agentes, funcionários internos ou parceiros externos que realizarem
o tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto
das informações acessadas, bem como de adotar as melhores
práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas políticas e
procedimentos externos;fdc
•
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. realiza
o backup regularmente no Site. A
atividade do Site é verificada de forma consistente para proteger as
informações que você fornece. Sistemas sofisticados de proteção são utilizados
e a atividade em nosso Site é monitorada.
Além dos esforços
técnicos, a ÂNCORA GOLD CORRETORA DE
SEGUROS LTDA. também adota medidas institucionais visando a proteção de
dados pessoais, de modo que mantém programa de governança em privacidade
aplicado às suas atividades e estrutura de governança, constantemente
atualizado.
O acesso às informações
coletadas é restrito aos colaboradores e pessoas autorizadas. Aqueles que se
utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política,
estarão sujeitos a sanções administrativas, disciplinares e legais cabíveis.
Investimos em ferramentas sofisticadas e buscamos adotar as medidas
técnicas e organizacionais adequadas para proteção das Informações Pessoais na
nossa empresa. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de
dados tem a garantia de serem 100% seguros, de modo que a ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. não pode garantir
integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam alvo de
acessos não autorizados praticados por meio de métodos desenvolvidos para obter
informações de forma indevida, como falhas técnicas, vírus ou invasões do banco
de dados do Site. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco
tenha deixado de ser segura, favor nos notificar imediatamente pelo endereço ancoragold@baltico.com.br
De qualquer forma,
na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. garante
o pleno esforço para remediar as consequências do evento.
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. não
se responsabiliza por qualquer outro site que possa ser acessado a partir do
nosso, não havendo qualquer vínculo entre tais
endereços.
•
Uso dos Serviços por Menores de Idade
Os Serviços da ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. não
se destinam a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos e pedimos que tais pessoas
não forneçam informações pessoais por meio do nosso site.
•
Os Direitos dos
Usuários
Em cumprimento da
regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais,
a ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA.
respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentar solicitações
baseadas nos seguintes direitos:
•
Confirmação
da existência de tratamento;
•
Acesso aos
dados;
•
Correção de
dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
•
Anonimização,
bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com a lei;
•
Portabilidade
dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição
expressa pelo Usuário;
•
Eliminação
dos dados tratados com consentimento do Usuário;
•
Obtenção de
informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a ÂNCORA GOLD
CORRETORA DE SEGUROS LTDA. compartilhou os seus dados;
•
Informação
sobre a possibilidade de o Usuário não fornecer o consentimento, bem como de
ser informado sobre as consequências em caso de negativa;
•
Revogação do
consentimento.
Os direitos acima
expostos poderão ser exercidos diretamente pelo Usuário, a partir do envio de
requisição para nosso Encarregado de Proteção de Dados – Valdir de Jesus
Rodrigues do Prado, para posterior avaliação e adoção de das providências
necessárias. O canal para recebimento de solicitações desta natureza é o ancoragold@baltico.com.br
Eventual
solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro
junto a ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS
LTDA. implicará no término de sua relação contratual, com o consequente
cancelamento dos serviços então prestados.
•
Alterações em nossa Política de Privacidade
Sempre que a ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA.
decidir mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será
atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a
esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a
legislação vigente. fdc
Recomendamos que Você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver
dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de
Privacidade.
•
Como entrar em contato
Você pode entrar em
contato para:
•
Fazer
perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e
proteção de Dados Pessoais;
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Fazer uma
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Confirmação
da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
•
Obter
informações sobre como acessar seus Dados Pessoais;
•
Realizar a
correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
•
Obter
informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na
legislação vigente;
•
Obter informações
sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou
produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação
vigente;
•
Solicitar a
eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se
as hipóteses previstas na legislação vigente;
•
Solicitar
detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o
compartilhamento de seus Dados Pessoais;fdc
•
Obter
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências
dessa negativa;
•
Realizar a
revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais,
excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
•
Demais
direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.
Para isso,
solicitamos que Você entre em contato conosco usando
os seguintes canais:
• Encarregado
pelo Tratamento de Dados Pessoais:
- Valdir de Jesus
Rodrigues do Prado
• Portal da
Privacidade:
- https://www.ancoragold.com.br/fale-conosco.html
• Por correio
eletrônico (E-mail):
A ÂNCORA GOLD CORRETORA DE SEGUROS LTDA. receberá,
investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer
solicitação ou reclamação sobre a forma como Nós tratamos seus Dados Pessoais,
incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de
privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.fdc
•
Legislação e Foro
Esta Política será
interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português,
especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”.
Fica eleito o Foro
da Comarca da Cidade de Limeira, São Paulo, para o julgamento de quaisquer
questões ou litígios decorrentes da presente Política, renunciando as partes a
qualquer outro, por mais privilegiado que seja.